線上刷卡換金年結服務不打烊

農曆春節將至，刷卡換現金為了因應民眾提領現鈔、資金調度及支付工具交易之金融服務需求，並確保春節連續假期期間之金融服務品質，信用卡換現金已配合各金融機構在春節期間提供多種服務不打烊。全省據點刷卡換現金因應春節連休，為了不讓服務中斷，配合金管會新春服務宣導，年節中亦提供申請信用卡現金週轉服務。

刷卡換現金，金管會年節現金調度五大方向

一、信用卡換現金門市等機構應確保線上刷卡換現金交易系統順暢運作，並提供線上客服專線。

二、是自動提款機（ATM）全年無休，要加強ATM補鈔、檢修與管理作業，並提供24小時客服專線可供諮詢。

三、各金融機構應確保春節期間之電子銀行服務順暢運作，以因應企業與民眾信用卡換現金常見問答的資金調度需求。

四、是投資交易不影響，投資人仍可透過金管會核准之證券商或期貨商，於國內繼續從事外國有價證券或國外期貨交易。

五、是金融客服不打烊：像是線上刷卡換現金及ATM應提供24小時客服專線，並確保24小時暢通且可提供諮詢服務；提供LINE免付費服務電話，協助處理保戶緊急資金突發狀況，並將服務電話於網站公告。